Chấn chỉnh việc xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (iOffice)
- Thứ tư - 08/10/2025 21:50
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Chủ tịch UBND tỉnh ban hành công văn số 3138/UBND-VX ngày 07 tháng 10 năm 2025 về việc Chấn chỉnh việc xử lý văn bản, hồ sơ công việc trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (iOffice).
Thời gian qua, để vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ, hoạt động hiệu lực, hiệu quả. Tuy nhiên, qua theo dõi, rà soát kết quả xử lý văn bản trên Hệ thống quản lý văn bản và điều hành (VNPT iOffice), Ủy ban nhân dân (UBND) tỉnh nhận thấy vẫn còn tình trạng chậm trễ trong xử lý văn bản tại các xã, phường, trong đó UBND các phường: Thục Phán, Tân Giang và Nùng Trí Cao là các đơn vị có tỷ lệ văn bản đến chưa xử lý cao nhất. Nhiều cán bộ, công chức và đơn vị trực thuộc tại các phường đã tiếp nhận hàng trăm đến hàng nghìn văn bản đến nhưng không xử lý hoặc chưa xử lý. Điều này cho thấy công tác quản lý, điều hành tại một số đơn vị vẫn còn hạn chế, cần được chấn chỉnh để bảo đảm yêu cầu về kỷ luật, kỷ cương và cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay. Về vấn đề này, Chủ tịch UBND tỉnh chỉ đạo như sau:
Chủ tịch UBND tỉnh phê bình, nhắc nhở tập thể lãnh đạo UBND các phường: Thục Phán, Tân Giang, Nùng Trí Cao trong việc quản lý, chỉ đạo xử lý văn bản, hồ sơ công việc thuộc trách nhiệm của chính quyền địa phương; yêu cầu chỉ đạo làm rõ các số liệu được phản ánh, trách nhiệm của từng cá nhân và có biện pháp chấn chỉnh ngay, không để tái diễn tình trạng trên. Chủ tịch UBND các phường trực tiếp báo cáo giải trình bằng văn bản, gửi Chủ tịch UBND tỉnh trước ngày 15/10/2025.
Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ, đơn vị cung cấp dịch vụ Hệ thống quản lý văn bản và điều hành và các cơ quan, đơn vị liên quan: - Tổ chức đợt rà soát, kiểm tra toàn diện lần thứ hai đối với tất cả các sở, ban, ngành, các xã, phường trong tháng 10/2025; báo cáo kết quả với Chủ tịch UBND tỉnh trước ngày 05/11/2025. Trong đó, nội dung kiểm tra tập trung vào các tiêu chí: Tỷ lệ xử lý văn bản đến; việc phân công phối hợp xử lý; tiến độ xửlý; việc sử dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành. Từ số liệu thống kê cụ thể qua kiểm tra, cần xác định rõ: (i). Việc không xử lý văn bản trong thời gian qua có làm chậm trễ công việc chung. (ii). Nguyên nhân tình trạng này diễn ra trong thời gian dài mà không được phát hiện, không được xử lý, không có cảnh báo tự động hoặc báo cáo trách nhiệm với cơ quan, người có thẩm quyền; (iii). Nếu việc không xử lý văn bản không ảnh hưởng đến công việc chung cần đánh giá về thực trạng phát hành văn bản hiện nay; xác định có hay không việc phát hành các văn bản không cần thiết của các sở, ngành hoặc quy trình xử lý văn bản mang tính hình thức hóa. (iv). Từ kết quả kiểm tra, đánh giá trách nhiệm theo cả 2 chiều: Về năng lực xử lý văn bản tại đơn vị, địa phương và hiệu quả, tính thiết thực trong điều hành, phát hành văn bản của các sở, ngành. - Công khai kết quả kiểm tra trong toàn hệ thống chính trị (bằng hình thức văn bản, đăng tải trên phương tiện thông tin đại chúng), xem đây là một trong những tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương năm 2025.
Các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường tự thống kê, kiểm tra, đánh giá tình trạng xử lý văn bản tại cơ quan, đơn vị, địa phương; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, né tránh nhiệm vụ; đồng thời kịp thời chấn chỉnh, khắc phục và xử lý trách nhiệm đối với các trường hợp thực hiện chưa nghiêm chức trách, nhiệm vụ được giao.
Yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiêm túc triển khai thực hiện; chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả khắc phục, chấn chỉnh và tổ chức thực hiện tại cơ quan, đơn vị mình.
Chủ tịch UBND tỉnh phê bình, nhắc nhở tập thể lãnh đạo UBND các phường: Thục Phán, Tân Giang, Nùng Trí Cao trong việc quản lý, chỉ đạo xử lý văn bản, hồ sơ công việc thuộc trách nhiệm của chính quyền địa phương; yêu cầu chỉ đạo làm rõ các số liệu được phản ánh, trách nhiệm của từng cá nhân và có biện pháp chấn chỉnh ngay, không để tái diễn tình trạng trên. Chủ tịch UBND các phường trực tiếp báo cáo giải trình bằng văn bản, gửi Chủ tịch UBND tỉnh trước ngày 15/10/2025.
Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh, Sở Khoa học và Công nghệ, đơn vị cung cấp dịch vụ Hệ thống quản lý văn bản và điều hành và các cơ quan, đơn vị liên quan: - Tổ chức đợt rà soát, kiểm tra toàn diện lần thứ hai đối với tất cả các sở, ban, ngành, các xã, phường trong tháng 10/2025; báo cáo kết quả với Chủ tịch UBND tỉnh trước ngày 05/11/2025. Trong đó, nội dung kiểm tra tập trung vào các tiêu chí: Tỷ lệ xử lý văn bản đến; việc phân công phối hợp xử lý; tiến độ xửlý; việc sử dụng Hệ thống quản lý văn bản và điều hành. Từ số liệu thống kê cụ thể qua kiểm tra, cần xác định rõ: (i). Việc không xử lý văn bản trong thời gian qua có làm chậm trễ công việc chung. (ii). Nguyên nhân tình trạng này diễn ra trong thời gian dài mà không được phát hiện, không được xử lý, không có cảnh báo tự động hoặc báo cáo trách nhiệm với cơ quan, người có thẩm quyền; (iii). Nếu việc không xử lý văn bản không ảnh hưởng đến công việc chung cần đánh giá về thực trạng phát hành văn bản hiện nay; xác định có hay không việc phát hành các văn bản không cần thiết của các sở, ngành hoặc quy trình xử lý văn bản mang tính hình thức hóa. (iv). Từ kết quả kiểm tra, đánh giá trách nhiệm theo cả 2 chiều: Về năng lực xử lý văn bản tại đơn vị, địa phương và hiệu quả, tính thiết thực trong điều hành, phát hành văn bản của các sở, ngành. - Công khai kết quả kiểm tra trong toàn hệ thống chính trị (bằng hình thức văn bản, đăng tải trên phương tiện thông tin đại chúng), xem đây là một trong những tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương năm 2025.
Các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường tự thống kê, kiểm tra, đánh giá tình trạng xử lý văn bản tại cơ quan, đơn vị, địa phương; thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, không để xảy ra tình trạng chậm trễ, né tránh nhiệm vụ; đồng thời kịp thời chấn chỉnh, khắc phục và xử lý trách nhiệm đối với các trường hợp thực hiện chưa nghiêm chức trách, nhiệm vụ được giao.
Yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiêm túc triển khai thực hiện; chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả khắc phục, chấn chỉnh và tổ chức thực hiện tại cơ quan, đơn vị mình.