Hướng dẫn cách thức thực hiện Dịch vụ công trực tuyến

Quy trình 4 bước khi sử dụng dịch vụ công trực truyến.

Để nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ cho người dân và các tổ chức, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động về cách thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Trung tâm Phục vụ Hành chính công các cấp trên địa bàn tỉnh: Hướng dẫn, hỗ trợ người dân, tổ chức cách thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến theo tài liệu kèm theo. Thường xuyên trình chiếu Video trên hệ thống màn hình tại khu vực chờ, tiếp người dân. Sử dụng Infographic để in ấn, đặt Standee tại khu vực ra vào hoặc khu vực dễ nhận biết để người dân nắm, tìm hiểu và thực hiện.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch: Chỉ đạo hệ thống truyền thanh cơ sở tuyên truyền về cách thức thực hiện, sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

UBND các xã, phường: Chỉ đạo Tổ chuyển đổi số cộng đồng tăng cường hoạt động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân cách thức thực hiện, sử dụng dịch vụ công trực tuyến theo tài liệu hướng dẫn.

TL huongdansu dung dvctt