Cảnh giác khi nhận được yêu cầu khôi phục tài khoản Gmail

Ban đầu, nạn nhân sẽ nhận được email yêu cầu xác nhận một nỗ lực khôi phục tài khoản từ một địa điểm hoặc quốc gia khác. Ngay sau đó, kẻ lừa đảo sẽ gọi điện, tự xưng là nhân viên Google, hỏi xem nạn nhân có đang đi công tác hoặc du lịch nước ngoài không, rồi thông báo rằng tài khoản của họ đang có dấu hiệu bị xâm nhập. Kẻ lừa đảo sẽ cảnh báo rằng nếu không thực hiện các biện pháp bảo mật ngay, toàn bộ dữ liệu có thể bị đánh cắp.

Khi nạn nhân tin tưởng, kẻ lừa đảo sẽ gửi email khác, thông báo rằng trường hợp của họ đang được xử lý, yêu cầu truy cập vào đường dẫn đính kèm để cung cấp thông tin cá nhân nhằm xác minh quyền sở hữu tài khoản. Sau khi cung cấp thông tin, nạn nhân sẽ nhận được một yêu cầu khôi phục tài khoản tại đúng địa điểm nơi họ đang ở. Nếu nạn nhân chấp thuận, kẻ gian sẽ chiếm quyền kiểm soát hoàn toàn tài khoản của họ.

Trước tình trạng lừa đảo này, Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) khuyến cáo người dân phải cảnh giác. Hãy kiểm tra kỹ đường dẫn URL và địa chỉ email, chỉ truy cập các cổng thông tin chính thức, và hạn chế chia sẻ thông tin nhạy cảm trên mạng xã hội. Không truy cập vào các liên kết lạ và không cung cấp thông tin cá nhân khi chưa xác minh danh tính người liên hệ. Nếu gặp dấu hiệu lừa đảo, người dùng cần chặn và báo cáo tin nhắn, cuộc gọi, và trình báo với lực lượng chức năng để kịp thời xử lý.