Đại hội đã thông qua Báo cáo tổng kết hoạt động nhiệm kỳ 2009 – 2011, đề ra mục tiêu nhiệm vụ công tác cho nhiệm kỳ 2011 – 2013; Báo cáo kiểm điểm hoạt động của Ban Chấp hành Công đoàn cơ sở; Báo cáo kiểm điểm hoạt động của Ủy ban kiểm tra Công đoàn cơ sở nhiệm kỳ 2009 – 2011.
Đại hội đã được nghe ý kiến phát biểu của đồng chí Dương Đức Toàn Bí thư chi bộ, Giám đốc sở. Đồng chí ghi nhận những kết quả đã đạt được; đề nghị BCH và các đoàn viên công đoàn kịp thời đề xuất, kiến nghị khi gặp khó khăn trong hoạt động để lãnh đạo Sở kịp thời giải quyết, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc.
Đồng chí Hoàng Thị Lưu, Chủ tịch Công đoàn viên chức tỉnh đánh giá cao hoạt động công đoàn Sở Thông tin và Truyền thông trong nhiệm kỳ qua và mong muốn trong nhiệm kỳ tới sẽ phát huy kết quả đạt được trong các hoạt động tuyên truyền nhân đạo; nâng cao đời sống cán bộ đoàn viên công đoàn; phát huy những thế mạnh của lĩnh vực công nghệ thông tin để xây dựng ngành thông tin và truyền thông ngày càng vững mạnh, xây dựng cơ quan văn hóa.
Trong nhiệm kỳ 2011 – 2013, Đại hội đã nêu lên phương hướng tiếp tục đẩy mạnh triển khai thực hiện cuộc vận động “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”; cán bộ, công chức, viên chức tham gia xây dựng Đảng, xây dựng đơn vị trong sạch vững mạnh, hưởng ứng phong trào thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, chống các biểu hiện tiêu cực và các tệ nạn xã hội; phấn đấu hàng năm 100% đoàn viên được học tập các chủ trương đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các văn bảncủa công đoàn cấp trên; 100% đoàn viên hoàn thành nhiệm vụ công tác chuyên môn, 80% đạt danh hiệu đoàn viên xuất sắc, 10% đạt danh hiệu chiến sỹ thi đua các cấp; 100% nữ cán bộ, công chức, viên chức đạt danh hiệu “giỏi việc nước, đảm việc nhà; 100% đoàn viên hoàn thành nhiệm vụ công đoàn; không vi phạm pháp luật, không mắc các tệ nạn xã hội…
Đại hội đã bầu ra BCH khóa mới gồm 07 thành viên để tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức Công đoàn cơ sở của Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội đã đề ra.